平素より、格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度、東北農政局指導のもとで販売する全商品の表示点検を行ったところ、新たに加工魚介類10品目において原材料および原料原産地の表示に誤りがあったことが判明しました。(不適正表示の詳細はこちら。)
お客様には、ご心配とご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
この不適正表示にて販売した商品の品質や安全性に問題はございませんが、当該商品を購入し返金をご希望されるお客様には返金に応じさせていただきます。ご足労をおかけいたしますが、次のようにお願い申し上げます。
【返金の仕方】
対応店舗:当該商品のご購入店舗のサービスカウンター
対応期限:2024年10月20日まで
ご持参物:ご購入のレシート
なお、不備のあった商品の表示は、ただちに是正いたしました。
改めまして、お客様には、度重なる不適正表示にてご迷惑とご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、適正な表示を維持するとともに、再発防止への取り組みを進め、食品表示を含む品質管理、並びに社内教育に全社を挙げて取り組んでまいります。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
令和6年10月04日
株式会社 マルエーうちや